サービス利用者について居宅介護支援事業所が開催する、サービス担当者会議により利用者の心身の状況、そのおかれている環境、そ外の保健医療福祉サービスの利用状況等を把握し、利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように、目標を立て、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

懇切丁寧にサービスを行う事を旨とし、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。