(1)事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護サービスの提供ができるように努めます。(2)大阪市、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 (3)この他、指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７条）に定める内容を厳守し、事業を実施します。

利用者が利用者らしく生きていけるよう一日でも長く、安心して生活できるよう支援する。