(1)利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護（要支援）状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行います。(2)訪問介護計画（介護予防訪問介護計画）に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行います。(3)懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行います。(4)介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。(5)常に利用者の心身の状況、」その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行います。(6)事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用者一人一人の目標に沿ったサービスを提供するとともに、安心・安全に生活できるように支援します。