訪問介護員等は、ご利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者一人一人の特性を踏まえてヘルパーに研修、指導をし、ご利用者に精神的ストレスなどないようにサービスに取り組む。

やりすぎ介護にならないようヘルパー研修は定期的に行う。