①指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要支援状態となることの予防に資するよう、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上するようその目標を設定し計画的に行うものとする。

②事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

③指定訪問介護の提供に当たっては訪問介護計画に基　き、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

④指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明　を行う。

⑤指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

⑥指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及　び助言を行う。

⑦事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。

当たり前のことですが、利用者さんと話し合い、できることはしていただきながら、自立を促すよう心がけています。又、サービス内容で検討するべき点が出た時には、早急にケアマネに相談し対応にあたっています。同一敷地内に居宅介護事業所がありますので連携を取っています。