1. 安心・安全なサービス提供を柱に利用者様の尊厳の保持に勤め、住み慣れた地域社会でご家族様と安心して、生活を送れるよう自立支援をする。 2. ＰＤＣＡの確立・コンプライアンスの徹底　3. 社員支援スキルコードの活用による育成　(1)医学知識（慢性疾患・緊急時対応・認知症）等の高齢者の精神疾患について利用者様に結びつく研修の実施　(2)高齢者用・制限食等の調理実習の実施(3)外部研修参加（ガイドヘルパー研修等）を積極的にサポートし、個々のスキルアップを図る。4. リスクマネジメントの徹底

お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護、生活援助、その他の生活全般にわたる援助を、心をこめていたします。ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。サービス提供中に容態の変化があった場合は、事前の打ち合わせにより、主治医、救急隊、親族、民生委員、訪問看護事業者、居宅介護支援事業者などへ連絡いたします。