１．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等日常生活上必要な支援を行ないます。２．事業の実施にあたっては、地域との結び付きを重視し、関係機関、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。３．前項に定めるもののほか、指定居宅サービス等の事業の人員、設置及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）第２３条の具体的取り扱い方針を遵守します。

各関係機関との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めている。また、障害者総合支援法による居宅介護・重度訪問介護・同行援護、移動支援や、日常生活援助事業等の訪問も実施している。