事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、乗降介助その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

車椅子専用車両、車椅子・ベット兼用車両にて対応。旧平田市地区は基本平田事業所にて対応。（車椅子・ベット兼用車両あり）