事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

「地域密着型介護」を目指し、利用者のニーズにあったきめ細かいサービスを提供し、快適な在宅での生活をすごしていただけるよう、訪問介護員にはサービス提供後は事業所への帰社と報告を義務とし、常に利用者の状況把握と迅速な対応に努め、人材育成と地域社会の貢献を目指しています。