要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事介助その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保険・医療・福祉のサービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

適切な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する項目を定め、事業者の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が要介護状態にある高齢者に対し、適切な訪問介護サービスを提供することを目的とする。