利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。利用者の社会的孤立感の解消及び、心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的負担の軽減を図る。

常に居宅介護支援事業所や地域包括支援センター、他福祉サービス提供機関との情報提供及び連携に努め、利用者に適したサービス提供に努めている。