事業所の訪問介護員などは、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事等の介護、及びその他の生活全般にわたる援助を行うものとする　１、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。２、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

利用者それぞれの心身の状態や家庭環境に合った自立を目指したサービスを提供し、住み慣れた自宅で安心した生活が出来るよう努める。