訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者等に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、適切な相談及び助言を行う。地域との結びつきを重視し，南丹市、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に勤める。提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善をはかる。

当会では、お客様のお宅に訪問し、身体介護や家事援助などのサービスを提供いたします。当会が提供するサービスについては、利用料金が介護保険から給付される場合と、利用料金の全額を、お客様にご負担いただく場合があります。介護保険から給付されるサービスについては、お客様に対する具体的なサービスの提供内容、実施日及び実施回数は、居宅サービス計画（ケアプラン）がある場合には、それに基づいて「訪問介護計画」に定められます。身体介護は、ご本人の身体に直接触れて行う介助、専門的な援助を行います。生活援助は身体介護以外で、洗濯、掃除、調理、などの日常生活の援助を行います。