要介護者、要支援者の個人の心身の状況を踏まえて、在宅において本人の能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様に入浴、排泄、食事介助等の身体介助、掃除、調理、洗濯、買い物等の家事援助、その他日常生活上必要な援助を行なう

医療的依存度の高い方や高度の認知症になっても、住み慣れた地域や家で安心安全に暮せていけるように支援する。そのためにヘルパー自身も常に研修や勉強し自己研鑽に努める。介護保険事業所であるので、本人の出来る部分を見出して自立支援の援助にチームで取り組む。