要介護状態にある方に対し、その有する能力に応じ適正な訪問介護サービスを提供することにより、要介護状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用者本位を基本に、利用者がこれまで在宅で培ってきた生活を送れるよう支援すると共に「自分で行えることはできるだけ自分で行ってもらう」を合言葉にサービス提供を心掛けている。また、常に訪問介護員、誰が訪問しても同じサービス提供が行えるよう実地研修も行っている。

幅広い年齢層の訪問介護員が在籍しており、常に向上心を持ち、研修への参加、資格取得にも励んでいる。