法人内の他事業所から独立して位置づけ人事、財務物品等の管理においては管理者の責任において実施する。事業の実施にあたっては、各居宅事業所、各保険医療機関、関係市町村、福祉サービス事業所などの連携を図り協力と理解のもとに総合的なサービスを提供に努めるものとする。緊急の事態にも対応できる体制を準備する。

現実将来を直視した訪問介護計画によりサービス提供を行う。それと共に支援事業者にも積極的な提案をして行く。心のケアの重視。