事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

指定訪問介護事業者として利用者やご家族の意見をふまえて次のような考え方で安心できる生活を支援する。

・尊敬と誠意をもってサービスする

・経験と技術を生かしたサービスを提供する

・信頼関係を大切にし、安心できるサービスをする