事業所の訪問介護員等は要介護者の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

訪問介護以外の事業　高齢者向優良賃貸住宅・居宅介護支援・短期入所生活介護・通所介護の事業がありますので

これらの組み合わせで可能な限りのサービスが受けられる。

他に介護保険法による「介護予防事業」（委託を含む）も行っている。