利用者が要介護状態等となった場合でも、可能な限り居宅においてその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

賠償すべき事故が発生した場合には、損害賠償を速やかに行う