地域との結びつきを重視し、他の居宅サービス従事者と、保険医療サービス・医療福祉サービス及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、お客様の心身の状況やその他おかれている環境等を踏まえて、可能な限り自宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般の援助を行う。

介護予防訪問介護を重視している。