利用者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、身体介護その他生活全般にわたる援助を行う。また、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、他のサービス提供事業者などとの連携に努め、必要な訪問介護が提供できるように努めます。

利用者の立場に立ち、その意思及び人権を尊重し、利用者の可能な限り自宅において自立した生活が営めるような訪問介護を提供できるよう努めます。