ケア２１では、9つの経営理念を掲げております。①福祉・医療・教育・文化の４分野を通じて社会貢献　②最大ではなく最高のサービスの提供　③人間の尊厳を尊重し、ご利用者本位の真心と優しさのこもったサービスの提供　④日本のヘルスケア産業のリーダー企業を目指す　⑤福祉理念と市場原理の融合　⑥現場第一主義　⑦徹底討論・徹底和解　⑧常に考え、変わり続ける　⑨人を大事にし、人を育てる

ケア２１は高齢者と障がい者の皆様に質の高い介護と生きがい・楽しみを提供いたします。