事業所の訪問介護員等は，要介護者等の心身の特性を踏まえて，その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう，入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施に当たっては，市・各区の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り，総合的サービスの提供に努めるものとする。

訪問介護を行う基本的なサービス提供の考え方は，ご利用者様の立場に立って行う。