1.訪問介護サービスの提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

2.訪問介護サービスの提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明し同意を得たうえで実施する。

3.当事業所の職員は、常により良い介護技術の習得に努め、利用者にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

4.訪問介護サービスの提供に当たっては、常に利用者の心身の状況及び置かれている環境を的確に把握し、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

5.当事業所は、自らその提供する訪問介護サービスの質の評価を多様な評価手法を用いて行い、常にその改善を図るものとする。

6.訪問介護サービスの提供に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

私たちは、「その人らしいあり方」「その人にとっての安心」「暮らしの中での心身の力の発揮」「その人にとっての安全・健やかさ」「なじみの暮らしの継続（環境・関係・生活）」を大切にし、ご本人がご家族とともに住み慣れた地域でよりよく暮らせるお手伝いをします。