事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性等を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業は年中無休とし、利用者が希望すれば寒河江市内だけでなく地域を越え利用することが出来ます。