（１） 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目的を設定し、計画的に行うものとする。

（２） 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（３） 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

家族的な雰囲気を心がけてケアにあたります。