利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態になることの予防に資するよう、その目標を設定し、訪問介護計画に基づき計画的に行う。利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行い、事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図る。

訪問介護クレアールは、利用者とその家族が安心できる暮らしを支援していくことを目指しています。サービスの提供にあたり、訪問介護員に対し社内社外問わず研修を随時行い、常に高い知識と技術の習得に努めています。