1.利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

2.地域との結びつきを重視し、市町村、居宅支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保険・医療・福祉サービスを提供する者との連携に努める。

利用者の希望の支援内容に合った訪問介護員を派遣するように心がけている。