利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町、居宅介護支援事業所、地域の保健、医療、福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

地域の特性を踏まえ、利用者のニーズに迅速かつ柔軟に対応し、きめ細やかなサービス提供を心がけている。