地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の援助を行うものとする。

浜田市・江津市全域にわたり通常サービス提供を行っている。24時間・祝日、年末年始もサービス提供をしている。障害者（身体障害、知的障害、障害児、精神障害）へのサービス提供も行っている。