（１）訪問介護及び介護予防訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

（２）自らその提供する訪問介護及び介護予防訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（３）訪問介護及び介護予防訪問介護の提供に当たっては、訪問介護及び介護予防訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

（４）訪問介護及び介護予防訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

（５）訪問介護及び介護予防訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行うとともに、利用者及び家族等から提供記録の開示を求められた場合は、適宜、対応する。

（６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

この事業所が行う訪問介護及び介護予防訪問介護の事業は、高齢者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。