共生の理念のもと、利用者への身体介護、家事援助等のサービスを行う。

１　利用者の個別の事情を配慮した介護計画を作成する

２　十分な事前打ち合わせと念入りなサービスの提供をする

３　担当の介護支援専門員との密接な連携のもと、利用者の要望・意見・苦情をサービスに反映させる

４　ホームヘルパーの資質向上のための研修に力を注ぐ