要支援及び要介護状態にあるご契約者またはご利用者の心身の状況を踏まえて、要支援状態にあるご契約者またはご利用者には、出来る限りその有する及び潜在する能力を引き出し、家事等の日常生活を過ごすための行為を行うことが出来るように、見守り共働しながら支援するとともに、要介護状態にあるご契約者またはご利用者には、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助等、生活全般にわたる援助を行います。

また、関係機関・事業所等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

法律を遵守した技術の高いサービスの提供を心掛けています。また、法律上実施できない内容については、自主事業として、介護報酬単価を基準とした自己負担金により、出来る限りお客様の希望に沿ったサービスを実施できるように心掛けています。