・事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護・その他の生活全般にわたる援助を行う。

・事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスを提供する。

家庭的な暖かい雰囲気を大事にし、訪問介護員の中には准看護師の資格を持つ者、介護経験豊富なスタッフを揃えており、利用者のニーズに合わせたサービスが提供できるよう努力している。