事業所の訪問介護員等は、要介護状態等になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を提供する。事業所の訪問介護員等は、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った援助を提供するよう努める。事業所は運営にあたり、関係機関と密接な連携を図り、もって利用者の福祉の増進に努めるものとする。

突発的な依頼にも、できるだけ対応いたします。