1.サービスを提供する際は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の意欲を高めるような適切　な働きかけを行い、利用者　の自立の可能性を最大限引き出す支援を行い、生活上の質の向上に資する。

　また、利用者の心身機能、環境状況を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考　慮した上で、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努める。

2.事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉・介護サービスとの綿密な連携を図り、総合的かつ効率的なサービスの提供に努める。

利用者の方の希望や心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の方ができること、自立の可能性を最大限引き出す支援をします。