関係各所との協力体制をベースに、利用者の心身の状況，その置かれている環境，他の保健医療福祉サービスの利用状況等を把握し、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう目標を立て、夜間帯における突発的な緊急事態にも対応することにより安心した生活が送れるよう援助を行うものとします。

当事業所は横浜市で最初となる特別養護老人ホームとして、高齢福祉分野の先駆的役割を担ってきた自負と『ご利用者に誠意の限りを尽くします』の法人理念に基づき、現在に至るまで健全かつ適正な事業運営を展開して参りました。

運営の原点は介護保険法令及び関係法令の遵守を念頭に、ご利用者は勿論、ご家族様の視点に合わせて、全職員が一丸となり自分自身や大切な家族が利用しても満足の出来るサービス提供を目標としております。

当事業所の最大の特色である同系列医療機関（医療法人社団成仁会）との密接な協力関係はご利用者の安心に繋がり、横浜市内全域を包括的にトータルマネジメントすべく地域に根ざした運営の実現に日夜邁進しております。