利用申込者の意思及び心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護又は調理掃除等の家事のうち常に総合的に提供するものとし介護等のうち特定の援助に偏りしない。要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資する行い、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

居宅介護計画に基づきサービス計画を作成し、基本に忠実にサービスを提供している。