利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち利用者の自立支援に添ったサービスの提供に努めます。地域との連携を重視し、関連市町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の保健・医療・福祉サービスを提供するものとの綿密な連携に努めます。従業職員の研修を重視し、提供サービスの資質向上に努めます。

利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように居宅サービス計画に基づくサービスを適切に提供し、利用者の日常生活が図れるように支援していきます。