適正な事業運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、訪問介護員が要介護者等に対し適正な訪問介護の提供を目的とする。訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。

利用者が住みなれた地域で、心豊かに安心して暮らし続けたいという気持ちに寄り添い、日常的に介護を必要とする障害者や高齢者の生活を支えます。また、その家族や介護者を支援するとともに、自立支援・生活の維持を目的としてサービスを提供します。