要介護等の心身の特製を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業の実施にあたって、各居宅介護支援事業者、各保険医療機関、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者などとの連携を図り、協力と理解のもとに総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者や家族の立場にたち、ニーズに応じた対応を心掛け、身体介護及び生活援助を行います。また、介護者と介護を共有していく中で抱えている問題を解決し、前向きに在宅生活を送れるように援助し介護負担の軽減を支援します。