要介護状態（要支援状態）にある利用者に対し、指定訪問介護（指定介護予防訪問介護）の円滑な運営管理を図ると共に、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護（指定介護予防訪問介護）の提供を確保することを目的とする。事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標設定し、計画的に行い、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。

初任者研修以上の資格を持ったスタッフが「まごころのサービス」をモットーにご利用者の立場にたち意思及び人格を尊重し、快適な在宅生活が送れるようきめ細く質の高いサービスの提供に努めます。