指定訪問介護の事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

時間厳守、丁寧な言葉使い、早い対応。