要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたり援助を行なうとともに関係市町村、地域の保険医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める

サービス提供の際、事業者の責めに帰すべき事由により利用者の生命、身体、財産に障害を及ぼした場合は利用者に対してその損害を賠償します。