可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、笑顔と親切を忘れず訪問介護サービスを提供するよう努める。家族や地域と結びつき、市町村、居宅介護支援事業者、老人介護支援センター、福祉・保健医療サービス事業者及び関係機関との連携に努める。

利用者の意思及び〈人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、笑顔と親切を忘れず訪問介護サービスを提供するよう努める。