利用者の要介護状態の軽減若しくは、悪化の防止、要介護状態となることの予防に努め、常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。また、様々な介護ニーズの対応できる質の高いサービスを目指して定期的な研修を実施し、ヘルパー自身の質の向上に努めます。

１身体介護（食事、入浴、排泄介護）　２生活援助（買い物、調理、洗濯）　３介護予防訪問介護（食事、入浴、排泄介護）等を介助しながら行います。