要介護者等心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

特定旅客自動車運送事業も行っているので、病院と自宅の送迎も併せて利用でき、利用者にあったきめ細やかなサービスが提供出来る。