地域市民が要支援・要介護になった場合であっても、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮しつつ、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供します。地域福祉の向上のため、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業所、その他保健・医療機関と密接に連携します。また、事業の運営にあたっては「指定居宅サービス事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年厚生省第37号）」を遵守します。

利用者様本位のやさしくあたたかい質の高いサービスを心掛けています。スタッフの研修にも力を入れています。