事業所は、介護保険法、介護保険施行規則及び厚生省令の人員、設備及び運営基準に即して指定訪問介護・指定介護予防訪問介護の事業を運営する。事業所は、訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画に基づき、常にお客様の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、お客様又はその家族に対し、適切な援助を行う。又、地域包括支援センター・居宅介護支援事業者・各居宅サービス提供事業者・その他の保健医療サービス及び関係諸機関等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業所の従業者は、お客様個々の望む自立した日常生活を安心して営み続けられるように、また、お客様のニーズに応じたサービスが適切に提供できるように、社会福祉法人聖母会の理念である「キリストの愛の精神」をもって、お客様ひとりひとりをかけがえのない大切な存在として尊敬し、理解し、受容したサービスの提供に努めている。