１、お客様が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ日常生活を営むことができるよう配慮し居宅における入浴の援助を行うことによって、お客様の身体の清潔保持、心身機能の維持等を図ります。

２、お客様の意思と人格を尊重し、常にお客様の立場にたったサービスの提供に努めます。

３、事業の運営にあたつては、宍粟市、地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、及び市内の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

４、このほか、『指宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準』（厚生省令第３７号、平成11年3月31日）を遵守します。

宍粟市内唯一、指定訪問入浴介護事業所としてサービスの提供をしています。訪問入浴サービス利用者の一人ひとりの特性に応じて、安全でかつ快適な入浴を確保に努めています。その為に他市との意見交換会及び内部でのスタッフ会議や研修会を定期的に行っています。　また、サービスの提供に用いる整備、器具その他の用品の使用に際しても安全及び清潔の保持に留意し、特に利用者の身体に接触する設備,器具その他の用品については、サービスの提供ごとに消毒したものを使用しています。地域密着を重視し、市町村、他の介護サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携を密に行っています。そして、明るい笑顔で明るい雰囲気作りを心がけ常に利用者や家族とのよりよい関係を保ち、良い理解者になれるよう努めています。